Liefer- und Versandinformationen

Auf jeder Produktseite kannst du einsehen, ob das gewünschte Produkt derzeit verfügbar ist und innerhalb welchen Zeitraums wir ihn versenden können. Der Zeitpunkt der Auslieferung ist davon abhängig, ob wir die Ware auf Lager haben oder sie für dich beim Hersteller beziehen. Bitte beachte, dass es sich bei den Angaben um unverbindliche Richtwerte handelt. Zu der Paketlaufzeit sind die auf den Produktseiten angegebenen Zeiten unter "Lieferzeit" zu rechnen. Bei digitalen Produkten beachte bitte den Hinweis zur Lieferung von Download-Produkten weiter unten.

Spartipp: Sprechstundenbedarf liefern wir bei Abrechnung per Rezept innerhalb Deutschlands generell versandkostenfrei. Du kannst auch andere Produkte versandkostenfrei mitbestellen.

Lieferung in die Packstation/Postfiliale

Du kannst deine Bestellung auch an eine Packstation oder Postfiliale deiner Wahl liefern lassen. Für die Lieferungen aktiviere während der Registrierung den Haken im Feld "Abweichende Lieferadresse", wähle anschließend "An eine DHL Packstation" und gebe die erforderlichen Daten in das Formular ein.

Bitte beachte, dass eine Registrierung bei DHL sowie eine Postnummer Voraussetzung für die Lieferung an eine Packstation sind. Die Adresse deiner nächstgelegenen Packstation/Postfiliale kannst du schnell und einfach auf der Internetseite von DHL ermitteln.

Lieferung frei Bordsteinkante

Deine Bestellung wird per Spedition direkt an die nächste Bordsteinkante geliefert. Gib dazu bitte im letzten Schritt des Bestellvorgangs deine Telefonnummer an. So stellen wir sicher, dass die Lieferung reibungslos mit dir koordiniert werden kann.

Sonstige Informationen

Postfächer

Lieferungen an Postfachadressen sind in Deutschland nicht möglich. Bei ausländischen Adressen bitten wir dich, dich vor Ort über die Zustellung von Frachtsendungen an Postfächer (PO Box) zu erkundigen.

Information zur Verzollung

Bei Lieferungen außerhalb der EU wird auf den Zollformularen der Warenwert angegeben. Der Zoll kann Pakete zur Kontrolle öffnen. Wir haben darauf keinen Einfluss. Zoll- oder Einfuhrgebühren werden erhoben, sobald das Paket dein Land erreicht hat. Gebühren für die Zollfreigabe gehen zu deinen Lasten; wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können ihre Höhe auch nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Wenn du nähere Informationen darüber wünschst, setze dich am besten mit deinem zuständigen Zollamt in Verbindung. Bitte beachte, dass du als Importeur die jeweiligen Landesvorschriften einzuhalten hast.

Versandbedingungen

Lieferung von Download-Produkten

Bei Download-Produkten fallen keine Versandkosten an. Enthält dein Warenkorb zusätzlich physische Produkte, können Versandkosten anfallen – außer du erreichst die Versandkostenfreigrenze. Nach der Bezahlung bekommst du das PDF direkt per eMail und findest es auch jederzeit in deinem Kundenprofil unter "Bestellungen".

Lieferfristen

Soweit in der Produktbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1-5 Tagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 2-30 Tagen nach Auftragsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt deiner Zahlungsanweisung). Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Hast du Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit dir getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Produkt mit der längsten Lieferzeit.

*DHL Expressabwicklung

Bei Bestellungen bis 14 Uhr (Montag bis Freitag) erfolgt die Übergabe an DHL noch am selben Tag. Bitte beachte, dass personalisierte Produkte, Speditionsware und nicht vorrätige Produkte von dieser Versandart ausgeschlossen sind. Befinden sich Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten in deinem Warenkorb, ist eine Expressabwicklung nicht möglich.